Lineamientos de diálogo

El propósito de dialogar con la ciudadanía sobre la implementación del Acuerdo de Paz, responde a la importancia de asegurar la transparencia, la participación y el control ciudadano en las diferentes etapas de la gestión pública. En este sentido, el Acuerdo de Paz define que las entidades deben realizar, como mínimo, audiencias públicas y presentación de resultados en espacios públicos. A continuación, encuentras los pasos mínimos para diseñar los espacios de diálogo en el marco de rendición de cuentas de construcción de Paz y los instrumentos para hacerlo.

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Caracterización de la ciudadanía

Las entidades deben realizar la caracterización de ciudadanos y grupos de valor para identificar a quiénes debe invitar a participar en los espacios de rendición de cuentas e identificar su ubicación, nacional, municipal o departamental. Se recomienda priorizar a las personas beneficiarias o interesadas en conocer los avances en implementación. Con el fin de implementar este paso, a continuación podrás consultar:

1. Metodología para la caracterización de usuarios  
2. Identificación de la ciudadanía y algunas condiciones particulares en materia de rendición de cuentas, contenidas de manera expresa en los compromisos del Acuerdo de Paz, las cuales deben ser atendidas por las entidades  

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Definición e implementación de los espacios de diálogo

Posterior a la caracterización de la ciudadanía que permite identificar su ubicación territorial, la entidad deberás definir y desarrollar los espacios de diálogo, acorde con las metodologías que a continuación se sugieren por tipo de entidad y territorio. Lo anterior, sin perjuicio de que se puedan implementar metodologías complementarias que se encuentran en el nuevo Manual Único de Rendición de Cuentas (MURC). A continuación encuentras los tipos de diálogo sugeridos por las entidades del orden nacional y territorial.

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Analizar las evaluaciones o recomendaciones de espacios de diálogo y divulgarlas

PLa entidad debe responder los resultados de la gestión definiendo o asumiendo mecanismos de corrección o mejora en sus planes institucionales para atender los compromisos y evaluaciones identificadas en los espacios de diálogo. Así, como de asumir sanciones o premios como resultado del reconocimiento de diversos actores institucionales o sociales en el marco de los avances y logros del proceso de rendición de cuentas realizado. Para ello la entidad debe efectuar las siguientes acciones: Formular, previa evaluación por parte de los responsables, planes de mejoramiento a la gestión institucional a partir de las observaciones, propuestas y recomendaciones ciudadanas. Publicar los resultados de la rendición de cuentas clasificando por categorías, las observaciones y comentarios de los ciudadanos, los grupos de valor y organismos de control, los cuales deberán ser visibilizados de forma masiva y mediante el mecanismo que empleó para convocar a los grupos de valor que participaron. Socializar a la comunidad los resultados de la rendición de cuentas y de los planes de mejora.

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Orden Nacional: Cuando el ciudadano esté delimitado en el territorio, los espacios de diálogo a desarrollar podrán ser los siguientes:

Mecanismos Sugeridos

Reunión para deliberar e intercambiar ideas y puntos de vista para evaluar el cumplimiento de las políticas, planes, proyectos o la prestación de servicios de una entidad o de un sector. Es una reunión donde los principales expositores son las organizaciones ciudadanas. Promueve la inclusión de los ciudadanos en el diseño y evaluación de las acciones de gobierno, genera un diagnóstico de la realidad y puede ejercer un proceso de diálogo con los tomadores de las decisiones.
Para las entidades que han realizado acciones de promoción al control social, espacios de rendición de cuentas previos, han identificado grupos o ejercicios de control o la ciudadanía ha participado como ejecutor de la acción, se sugiere la realización de este tipo de espacios como una oportunidad de diálogar en base a las sugerencias, análisis o recomendaciones que produce la ciudadanía. 2. Procure convocar o organizar el encuentro con las entidades que se articula o coordina para el desarrollo de la acción.
Durante el desarrollo del espacio de diálogo es importante indicar a la ciudadanía los temas de Paz que se abordan. * Recuerde que el Informe de Paz que desarrolla la entidad consolida la información principal a abordarse en el espacio de Rendición de Cuentas.

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