Información General del Proceso


Versión 5
2019-07-12

Objetivo

Consolidar el ciclo del conocimiento mediante el desarrollo de acciones e instrumentos, para mejorar la prestación de productos y servicios a los grupos de valor.

Alcance

Inicia con el análisis de contexto y de las necesidades a nivel interno y externo en la gestión pública y finaliza con la generación de lineamientos para la gestión del conocimiento.

Lider del Proceso

Director (a) de Gestión del Conocimiento

Gestor del Proceso

Directores Técnicos, Grupos de Análisis y de Políticas
Proveedores y Entradas
 
Direccionamiento Estratégico
  • Plan Nacional de Desarrollo y metas sectoriales.
  • Lineamientos de Direccionamiento Estratégico.
  • Metas de proyectos de inversión de la Entidad.
  • Convenios y alianzas.
 
Política en Función Pública
  • Políticas, normatividad y lineamientos aplicables a Función Pública
  • Políticas y lineamientos en cabeza de Función Pública.
 
Gestión del Conocimiento
  • Identificación de necesidades en materia de innovación, investigación, analítica y documentación técnica.
 
Servicio al Ciudadano Seguimiento y Evaluación
  • Requerimientos de los grupos de valor sintetizados por medio de atención en primer o segundo nivel
 
Tecnologías de la Información
  • Datos, estadísticas, información de las herramientas tecnológicas y de seguimiento de la Entidad
Políticas de Operación
Riesgos
Indicadores
Acuerdo Nivel de Servicio
Normas asociadas
Otros documentos
Formatos

P

  • Definir los planes, programas, proyectos, estrategias, riesgos y herramientas de evaluación y seguimiento en cada vigencia.
  • Definir los requerimientos de las direcciones técnicas en cuanto a investigación, análisis, caracterización y publicaciones.
  • Planear la gestión del conocimiento institucional.
  • Definir estrategias de fortalecimiento de capacidades en materia de gestión del conocimiento y la innovación para las entidades públicas.
 

H

Imagen de engranajes que representan el Hacer
 

V

  • Realizar medición y seguimiento al proceso de acuerdo con los instrumentos establecidos
  • Monitorear las acciones de prevención del riesgo.
 

A

  • Determinar e implementar acciones de mejoramiento del proceso cuando haya lugar.
  • Tomar acciones correctivas cuando se materialice el riesgo
Salidas y Usuarios
 
  • Caracterización de grupos de valor.
  • Diagnósticos necesidades institucionales de innovación, investigación, analítica y documentación técnica.
  • Plan de Publicaciones.
  • Instructivo de publicaciones técnicas.
Generación de Productos y Servicios Gestión del Conocimiento
 
  • Lineamientos de gestión del conocimiento.
  • Capacitación, asesoría y acompañamiento en materia de gestión del conocimiento y la innovación.
  • Plan de Acción Integral.
Acción Integral