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Proceso Fortalecimiento Estado Ciudadanías

Ficha técnica atención pqrsd

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26/12/25 8:52 por Alejandro Katz Vargas
Creado
26/12/25 8:50 por Alejandro Katz Vargas
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No expira
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No revisado
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2025-12-26T14:28:05Z
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Departamento administrativo de la Función pública
Departamento administrativo de la Función pública
FICHA TÉCNICA encuesta atención Peticiones, quejas, reclamos, Sugerencias y Denuncias.
  • Versión 1.1
    Por Alejandro Katz Vargas, en 26/12/25 8:52
    Registro sin cambios
  • Versión 1.0
    Por Alejandro Katz Vargas, en 26/12/25 8:50
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  • Ficha técnica atención pqrsd

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Objetivo: Fortalecer los espacios institucionales de relacionamiento con las ciudadanías, mediante la implementación de lineamientos, la promoción de la participación ciudadana, la consolidación de una estrategia de rendición de cuentas, la racionalización de trámites y la mejora continua de los productos y servicios, con el propósito de aumentar la satisfacción de los grupos de valor