Portal Función Pública
¿Cuáles son las dificultades?
Una deficiente gestión del conocimiento en las organizaciones tiene importantes efectos negativos en la gestión y el desempeño de las entidades, algunas de las principales patologías que es posible identificar a partir de la ausencia, débil o inadecuada gestión del conocimiento son:
| No se tiene memoria sobre la gestión | No se documentan las buenas experiencias ni las lecciones aprendidas |
| Se trabaja en islas | No se toman decisiones basadas en evidencia |
| No se conoce la ubicación de los datos y la información | La entidad repite errores del pasado |
| No se generan soluciones efectivas | No se generan espacios institucionales para compartir el conocimiento |
| No se retiene el conocimiento del talento humano | No se socializan ni se preservan los productos de conocimiento |
Asimismo, algunas de las estrategias y acciones que se pueden llevar a cabo para evitar de manera efectiva la materialización de las mencionadas patologías, pueden ser:
-
Proyectos y planes con lógica transversal
-
Estrategias de comunicación asertiva y horizontal
-
Lineamientos para la recolección y tratamiento de datos estandarizados y confiables
-
Herramientas e instrumentos para la adecuada gestión de la información
-
Estrategias para la adaptación y adopción de nuevas tecnologías
-
Promoción de esquemas de trabajo colaborativo
-
Desarrollo de conjuntos y bases de datos con criterios de interoperabilidad
-
Generación de espacios formales e informales para el aprendizaje continuo
-
Identificación, documentación, almacenamiento, socialización y adaptación de buenas prácticas
-
Captura y socialización de lecciones aprendidas