"Si el trámite, otro procedimiento administrativo o consulta de acceso a la información pública, buscado no se encuentra en la base de datos del SUIT con el nombre solicitado, se debe que dicho registro se encuentra en proceso de registro y aprobación por parte de la entidad responsable."

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Portafolio habilitacion vivienda (Energía Pospago)

Construcción de red domiciliaria de energía interna o externa, para la prestación del servicio de energía. Comprende el suministro de la acometida, el medidor y en caso de requerirse una red interna básica dentro de la vivienda, solicitud por primera vez.

Entity: EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS ELECTRIFICADORA DE SANTANDER S.A

Cambio de suscriptor(Modificación)

Petición que realiza el cliente y usuario para que se actualice el nombre del suscriptor y/o Nit ó cédula registrado en el sistema de una determinada cuenta.

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Denuncio del contrato de arrendamiento

Informar al prestador del servicio público domiciliario sobre la existencia o terminación del contrato de arrendamiento.

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Cambio de tarifa para hogares comunitarios o sustitutos del Bienestar Familiar

Modificar la tarifa de los servicios públicos de los inmuebles de uso residencial donde funcionan los hogares comunitarios de bienestar y sustitutos.

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Duplicado de recibos de pago

Obtener la fiel copia del recibo de pago en caso de pérdida o deterioro.

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Restablecimiento del servicio público

Conectar nuevamente el servicio público a un inmueble al cual se le había suspendido.

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Suspensión del servicio público

Suspender el servicio público por mutuo acuerdo entre el suscriptor y el prestador del servicio.

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Instalación, mantenimiento o reparación de medidores

Instalación y mantenimiento de los instrumentos para medir los consumos reales de los usuarios.

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Bloqueo de cuenta por solicitud del suscriptor

Petición del cliente y usuario solicitando no se permitan realizar abonos o financiaciones a su cuenta.

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Devoluciones

Entrega en efectivo de saldos a favor del cliente, originados por una reclamación o por un pago doble.

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