Resultados
Viabilidad y disponibilidad de servicios públicosObtener el documento mediante el cual se certifica la posibilidad técnica de conectar un predio o predios objeto de la licencia urbanística a las redes matrices de servicios públicos existentes. Entidad: EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTA S.A. ESP |
Servicios suplementariosActivar, desactivar o cambiar servicios suplementarios que se pueden elegir cómo opciones adicionales de los productos que se han adquirido previamente. Entidad: EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTA S.A. ESP |
Acta de verificación finalDocumento mediante el cual la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá ESP S.A certifica la conservación de la infraestructura propiedad de ETB con ocasión de las obras civiles adelantadas en espacio público. Dicha certificación hace parte de los requisitos que debe cumplir el constructor/promotor para transferir a favor del Distrito, la propiedad de las zonas de cesión obligatoria y gratuita de conformidad con los planos y resoluciones aprobadas para el respectivo proyecto urbanístico. Entidad: EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTA S.A. ESP |
Devolución de equipos en canal presencialSe presenta cuando el cliente manifiesta su intención de entregar los equipos que fueron entregados en calidad de comodato en el momento de la instalación de los servicios. Entidad: EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTA S.A. ESP |
Adquisición de telefonía, televisión e internetObtener un producto nuevo de telefonía, televisión e Internet. Entidad: EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTA S.A. ESP |
Cambios en la factura de servicio públicoModificar la información registrada en la base de datos del servicio público concerniente al nombre del propietario, dirección y/o al estrato del predio. Entidad: EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTA S.A. ESP |
Duplicado de recibos de pagoObtener la fiel copia del recibo de pago en caso de pérdida o deterioro. Entidad: EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTA S.A. ESP |
Reconexión por fraudeCuando un cliente solicita la reconexión del servicio posterior a la Suspensión efectuada de manera preventiva. Entidad: EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTA S.A. ESP |
Cambio de tecnologíaSe presenta cuando el cliente manifiesta su intención de generar el cambio de tecnología de su servicio. Entidad: EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTA S.A. ESP |
Número de fácil recordaciónCorresponde a la solicitud del Titular del Servicio que necesita cambiar su número telefónico sin adquirir una línea telefónica nueva. Este trámite está sujeto a disponibilidad técnica. Entidad: EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTA S.A. ESP |