Asignación de cita para la prestación de servicios en salud

Información proporcionada por:

EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO INSTITUTO DE SALUD DE BUCARAMANGA - ISABU

(También se conoce como: Cita adulto mayor,Cita adulto joven,Cita Control Prenatal)

¿Cuándo se puede realizar?

Cualquier fecha

¿A dónde ir?

Ver puntos de atención

¿Requiere pago?

No, es gratuito

¿Es totalmente en línea?

Sí, ingrese aquí

Ver manual de usuario

Última actualización: 19-Septiembre-2022

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Descripción

Agendar una cita para acceder a la prestación de los servicios de salud de acuerdo con las necesidades del usuario.

Para realizarlo necesita:

Ciudadano
Extranjeros

1 - Reunir los documentos y cumplir con las condiciones establecidas para el trámite

Condición: No debe presentar ningún soporte ya que la institución verificará que usted la cumpla

para la asignación de cita se verifica el nombre de la persona y numero de la cedula mediante la plataforma institucional de la E.S.E ISABU

Condición: No debe presentar ningún soporte ya que la institución verificará que usted la cumpla

para la asignación de cita se verifica el nombre de la persona y numero de la autorización de servicios la plataforma institucional de la E.S.E ISABU

Si se identifica con alguno de estos casos, adicionalmente debe:

*En caso de ser afiliado a una Entidad Promotora de Salud del régimen subsidiado

*En caso de ser población vinculada

2 - Solicitar la cita

Canal de atención

Se encuentran disponibles equipos en el Hospital local del norte, plaza mercado de Kennedy y concordia para que el usuario puede generar su cita por web. Una vez ingrese a la página encontrarás la opción de consultar, asignar o cancelar citas, en este caso debes elegir la opción de asignar, elije la especialidad o consulta que necesitas y luego da clic en el botón rojo.

Medio	Detalle
TELEFONICO	Fijo (57)(607) 6978141 ext. , Horario de Atención: 7:00 a.m a 5:00 p.m (exclusivo EPS COOSALUD)
TELEFONICO	Fijo (57)(607) 6973655 ext. , Horario de Atención: 7:00 a.m a 5:00 p.m
TELEFONICO	Fijo (57)(607) 6985095 ext. , Horario de Atención: 7:00 a.m a 5:00 p.m (exclusivo EPS SANITAS)
PRESENCIAL	Ver puntos de atención
WEB	Asignación de citas Web

3 - Realizar la cancelación de la cita en caso de no poder asistir

Canal de atención

Medio	Detalle
TELEFONICO	Celular 3185500877 ext. , Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm
CORREO	soportecitasweb.isabu@gmail.com
PRESENCIAL	Ver puntos de atención
WEB	Cancelación de citas web
WEB	ese isabu

4 - Asistir a la cita en la fecha y hora programada, presentando los documentos requeridos

Canal de atención

El usuario debe llegar 20 minutos antes para legalizar la cita. Es necesario precisar que el tramite se surte con el agendamiento de la cita.

Medio	Detalle
PRESENCIAL	Ver puntos de atención

5 - Realizar el pago

Resultado que se obtiene

¿Dónde se puede hacer seguimiento a la solicitud?

Medio	Detalle
Telefónico	Fijo 6973655 , Horario de atención:Horario de atención de 7:00 am a 5:00 pm de lunes a viernes
Telefónico	Celular 3185500877 , Horario de atención:Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm
Telefónico	Fijo 6985095 , Horario de atención:Lunes a Viernes en el horario de 7:00 am a 5:00 pm
Presencial	Ver puntos de atención
Web	Consultar cita

Soporte legal

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