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En el marco de la política de Buen Gobierno que busca la generación de valor público y el incremento de la confianza de los ciudadanos en las entidades y los servidores públicos, es importante recordar que el ciudadano es el eje fundamental de la Administración Pública y debe ser el Estado quien esté al servicio de sus necesidades y requerimientos.

 

El Departamento Administrativo de la Función Pública da a conocer los protocolos, modelo, niveles y acuerdos de servicio, implementados en la entidad