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La semana pasada estuvo enmarcada por hechos gratos en materia de gestión de la calidad en el sector público. Por un lado, la Cancillería Colombiana recibió de manos del ICONTEC las certificaciones de calidad ISO 9001 y NTCGP 1000, convirtiendo al Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia en el primero en el mundo en tener certificados todos sus procesos en materia de prestación de servicios a la ciudadanía. Y de otro lado, al Ministerio de Defensa Nacional se le otorgó por quinto año consecutivo su certificación de calidad, reafirmando su compromiso institucional en esta materia. Así lo dio a conocer la Directora del Departamento Administrativo de la Función Pública, Elizabeth Rodríguez Taylor, quien explicó que Colombia es el único país del mundo que tiene una norma técnica de calidad adoptada por ley para todas sus entidades públicas. Foto: Felipe Pinzón - OP Cancillería.
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